Supertips voor Search Console

Google Search Console is een van de beste programma’s om inzicht te krijgen in de prestaties van je website in Google’s zoekresultaten. Beter nog, in tegenstelling tot Google Analytics dat zoals de naam al aangeeft enkel analyseert, kun je met Google Search Console zelfs rechtstreeks de weergave in de resultaten aanpassen. Tot voor kort stond het bekend als Google Hulpprogramma’s voor Webmasters. Lees snel verder voor de mogelijkheden!

Weergave van je site in de zoekresultaten
Nadat je ingelogd bent in Google Search Console en je je website aangemeld hebt, kun je onder het kopje Uiterlijk van Site Search meteen een aantal belangrijke instellingen aanpassen. Als Google onder de zoekresultaten bijvoorbeeld links naar belangrijke pagina’s op je website weergeeft, kun je deze hier aanpassen of verwijderen. Ook geeft Google aan welke pagina’s ontbrekende en anders problematische title tags en meta descriptions hebben. Het is zelfs mogelijk gestructureerde gegevens op je website te markeren die Google vervolgens op verschillende manieren in de resultaten terug kan laten komen. Denk dan aan gegevens zoals de openingstijden van je bedrijf of aan de data en toegangsprijzen van een evenement.

Het zoekverkeer analyseren
Ook interessant is het kopje Zoekverkeer. In tegenstelling tot Analytics, laat Google Search Console nog wel de zoektermen zien die bezoekers gebruikten om je website te vinden. Ter aanvulling kun je het aantal vertoningen en de positie van je pagina’s in de resultaten bekijken. Dit is ontzettend nuttig! Zie je bijvoorbeeld een pagina met een hoge positie maar wordt er weinig op geklikt? Dan kun je kijken of je je title tag en meta description kunt aanpassen om het voor bezoekers aantrekkelijker te maken op jouw website te klikken. Andere gegevens die Google onder dit kopje vertoont zijn een overzicht van inkomende links en de prestaties van je site in de mobiele zoekresultaten. Met steeds meer mensen die hun telefoon gebruiken om te internetten is dat laatste erg interessant.

Indexering van je site door Google
Een van de voorwaarden om in de zoekresultaten terug te komen is dat Google de pagina’s van je website eerst indexeert. Onder het kopje Google-index geeft het bedrijf hier enig inzicht in. Zo wordt aangegeven hoeveel pagina’s geïndexeerd zijn en welke eventueel geblokkeerd worden. Denk er wel aan dat het kan zijn dat Google niet alles indexeert, zeker als je een grote website hebt. Dit hoeft geen probleem te zijn, maar controleer wel even of er niet per ongeluk pagina’s geblokkeerd zijn die je toch graag in de zoekresultaten had zien willen verschijnen. Andersom is het ook mogelijk handmatig bepaalde pagina’s uit de Google-index te verwijderen.

Crawlen en beveiligingsproblemen
Om Google te helpen je website beter te indexeren, kun je verder eens onder het kopje Crawlen kijken. Google geeft je hier een overzicht van pagina’s die niet op je website gevonden kunnen worden. Vaak gaat het om verwijderde pagina’s, maar controleer het lijstje toch even voor de zekerheid. Een typefout in een link naar een bepaalde pagina op je website zal hier tevoorschijn komen. Heeft je website een sitemap? Dan kun je deze toevoegen zodat Google altijd op de hoogte is van wijzigingen op je site. Het laatste belangrijke kopje is Beveiligingsproblemen. Hopelijk hoef je hier niet al te vaak te kijken, maar als Google ernstige problemen met de beveiliging van je website tegenkomt wordt dit hier vermeld. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als je website gehackt wordt.

Koppeling van Search Console met Analytics
Slimme webmasters gebruiken natuurlijk tal van verschillende programma’s om de resultaten van je website in de gaten te houden. Wist je dat het ook mogelijk is Google Search Console en Google Analytics te koppelen? Ga hiervoor in Analytics naar tapblad Acquisitie -> Zoekmachine optimalisatie en dan naar Zoekopdrachten. Nadat je beide gekoppeld hebt, krijg je een deel van de gegevens onder het kopje Zoekverkeer in Seach Console te zien in Analytics. Onthoud wel dat het niet om alle gegevens gaat. Wil je optimaal inzicht in de prestaties van je website, dan blijft het dus nodig regelmatig de gegevens in Google Search Console te raadplegen!

Wil je meer weten?
Het is dus duidelijk dat Google Search Console je heel wat opties biedt om de prestaties van je website te verbeteren! Ik heb de belangrijkste mogelijkheden hierboven voor je op een rij gezet, maar ik kan me goed voorstellen dat het teveel informatie in één keer is. Kom je er niet uit? Bel of mail mij gerust en ik help je graag verder met het opzoeken van gegevens in Google Search Console of het koppelen hiervan aan je Google Analytics.

Supertips voor Google Maps

Google Maps is een van de beste apps van Google. Dit uitstekende navigatieprogramma brengt je over de hele wereld via je smartphone en bied je bovendien een geweldige manier om je directe omgeving te verkennen. Zodra je je wat meer in het programma gaat verdiepen, zie je pas wat de app je allemaal biedt. In deze Supertips lees je handige tips voor het gebruik van Google Maps.

Zoeken
Een van de belangrijkste kenmerken van Google Maps is dat deze je de juiste weg naar je bestemming aangeeft. In Google Maps gaat het zoeken makkelijk en terwijl je typt toont de app al mogelijke opties. Het maakt niet uit waar ter wereld je een locatie zoekt, want met Google Maps verdwaal je nooit! Google Maps gebruikt zowel GPS als een internet verbinding om de kaarten te tonen. Let dus op je mobiele internet kosten als je geen WIFI verbinding tot je beschikking hebt.

Populaire reistip: bekijk kaarten offline!
Sla een gebied van de kaart op zodat je de kaart ook kunt bekijken wanneer je niet bent verbonden met internet:
– Open de Google Maps-app
– Zoek naar een plaats, zoals ‘Parijs’.
– Tik onder aan het scherm op de balk met de naam van de plaats die je hebt gezocht.
– Tik in de rechterbovenhoek op het menu
– Selecteer Offline kaart opslaan als je de kaart wilt opslaan. Volg de instructies op het scherm.

Opmerking: Het maximale formaat voor een offline kaart is 50 x 50 km. Je moet dus even inzoomen naar een kleiner gebied om de kaart te kunnen opslaan.

Opgeslagen kaarten weergeven
– Open de Google Maps-app
– Tik op het menu linksboven -> Mijn plaatsen.
– Scrol omlaag naar ‘Offline kaarten’ en tik op Alles weergeven en beheren.

Kaartweergave
Aan de standaard kaartweergave van Google Maps heb je meestal voldoende, maar die is wat saai als je populair vakantiebestemmingen wilt verkennen. Door de satellietweergave in te schakelen, kun je veel meer details van de bestemmingen bekijken of inzoomen op bezienswaardigheden.

Tijdens het navigeren kun ook voor ‘Street View’ kiezen als je wat meer wilt oriënteren in de directe omgeving. Tik met je vinger op een punt in de landkaart en wacht even tot de rode punaise wordt getoond. Tik dan op de punaise en kies daarna voor ‘Street View’. Hierdoor krijg je een veel beter beeld van de omgeving en zie je in welke richting je moet rijden. De pijl wijst je de weg en dat is een handig hulpmiddel als je precies wilt zien waar de volgende afslag is.

Verken je omgeving
Als je de route al een tijde aan het rijden bent, is het een goed idee om naar andere locaties langs de weg te zoeken. Google Maps heeft meer dan voldoende opties, waarmee je bijvoorbeeld lokale restaurants, bars, tankstations, attracties en museums kunt vinden. Na het starten van de app wordt via het GPS je locatie weergegeven en daarna kun je klikken op ‘Uw omgeving verkennen’. Als een restaurant veel goede recensies heeft, dan is je keuze snel gemaakt!

Handige website tools

Wordpress is inmiddels een volwaardig open source CMS (Content Management Systeem) waarmee ik dagelijks werk om websites te ontwikkelen en/of te onderhouden. Wordpress heeft als voordeel dat het gebruiksvriendelijk is en continue doorontwikkeld wordt door programmeurs over de hele wereld. Bovendien zijn de website gemaakt in Wordpress geschikt voor mobiele telefoons en tablets en dit wordt ook door Google gewaardeerd! In deze supertips een aantal handige tools die ik vaak gebruik in combinatie met Wordpress:

Tools voor Foto en Video

Knipprogramma

Knipprogramma is een handig programma dat standaard in veel pc’s aanwezig is. Met het knipprogramma kun je een schermopname maken van een willekeurig item op je bureaublad, bijvoorbeeld een foto of een gedeelte van een afbeelding. Met deze tool kun je ook heel eenvoudig een gedeelte uit een foto selecteren. Bovendien is de foto gelijk in een lage resolutie beschikbaar en dus direct te gebruiken op je website. (Gratis voor PC gebruikers en op Mac kun je de sneltoetsen Command - shift – 4 gebruiken)

Zoeken knipprogramma in Windows 8

Zoeken knipprogramma in Windows 7/Vista

Snagit

Als je veel screenshot of schermafbeeldingen maakt dan is het programma Snagit van Techsmit een aanrader. Het is weliswaar een betaald programma ($ 49.95), maar bij veel gebruik zijn geld dubbel en dwars waard.

Website: https://www.techsmith.com/snagit.html

Gimp

GIMP (GNU Image Manipulation Program) is een gratis open source beeldbewerking programma dat te vergelijken is met Adobe Photoshop. Je kunt foto's bewerken, zelf afbeeldingen maken, of schilderen en tekenen. Veel van de functies in Photoshop vind je terug in GIMP, inclusief het gebruik van lagen, laagmaskers, paden en gereedschappen.

Website:  http://www.gimp.org/

CamStudio

Met CamStudio maak je heel eenvoudig een instructie- of demonstratiefilmpje. Het programma registreert in een filmopname je werkzaamheden en muisbewegingen op je computer. Met deze gratis software maak je dus korte schermvideo’s en je kunt ze in diverse bestandsformaten opslaan. (AVI of SWF)

Website: http://camstudio.org/

Google Analyse tools:

Over de manier waarop de Google zoekmachine je website analyseert en welke waarde ze aan bepaalde algoritme toekennen is weinig bekend. Wel bieden ze een aantal programma’s die je helpen bij het analyseren van de prestaties van je website of webshop.

Met Google Search Console (voorheen Google Webmastershulpprogramma) kunnen website bouwers en website eigenaren concrete informatie krijgen over hoe de site wordt geïndexeerd door Google. Ook geeft Google Search Console de gebruikte zoekwoorden weer! Door dit programma te koppelen met Google Analytics zijn ook hier de meest gebruikte zoekwoorden zichtbaar. Google Search Console is een technisch programma en vereist dus wat studie om de data goed te analyseren.

Website: https://www.google.com/webmasters/

Google Analytics

Google Analytics is een tool van Google om statistieken van websiteprestaties gedetailleerd weer te geven. Het doel van deze tool van Google is om de beheerder of eigenaar van de website een duidelijk beeld te geven van o.a. het aantal sessies van bezoekers, waar bezoekers vandaan komen en hoeveel paginaweergaves er zijn geweest. Met deze informatie kun je de website optimaliseren en daar waar nodig aanpassen aan het gedrag van de bezoeker. Als je Google Adwords koppelt met Google Analytics dan heb je een extra tool om ook je zoekwoord campagnes te monitoren en te analyseren.

Website: http://www.google.nl/intl/nl/analytics/

Zoekwoordplanner

Zoekwoordplanner is eigenlijk een hulpmiddel voor het opzetten van nieuwe campagnes in Google Adwords, maar is ook uitstekend te gebruiken om te bekijken welke zoekwoorden populair zijn en welke synoniemen goed bij Google scoren. Daarnaast kun je met deze Adwords tool goed zien hoeveel je voor een klik op een advertentie voor dit zoekwoord moet bieden bij Google. Vaak kijk ik hier of er veel concurrentie is en of er alternatieve zoekwoorden of synoniemen zijn die goedkoper zijn.

https://adwords.google.nl/KeywordPlanner (account bij Google Adwords vereist)

Bezoekersnamenlijst

Deze online tool identificeert bedrijven en organisaties die je website bezoeken. De Bezoekersnamenlijst koppelt IP adressen van websitebezoekers aan concrete bedrijfsnamen via een openbare database, waar ook Google Analytics gebruik van maakt. Via een uniek filtersysteem dat dagelijks door alle gebruikers wordt geoptimaliseerd, kun je zelf de big data van Google Analytics eenvoudig analyseren en onderhouden. Je kunt op www.bezoekersnamenlijst.nl een gratis test account aanmaken en dan ontvang je de lijsten met bedrijfsnamen 2 weken in je mailbox (in PDF en Excel). De bezoekersnamenlijst is een onmisbaar tool voor de verkoop- of sales afdeling om bezoeken van nieuwe en bestaande klanten te analyseren.

http://www.bezoekersnamenlijst.nl/

Spambots uitsluiten in Google Analytics

Gebruikers van Google Analytics en de Bezoekersnamenlijst krijgen soms last van zogeheten spambots die in de statistieken verschijnen. Ook in de maandelijkse Google Bezoekersanalyse die ik voor veel relaties uitvoer kom ik ze de laatste tijd vaker tegen. Wil je weten wat spambots precies zijn en wat je ertegen kunt doen? Lees dan in de supertips hieronder wat je hier tegen kunt doen.

Wat is een spambot?
Een spambot is een geautomatiseerd programma dat vaak vele duizenden websites per dag bezoekt. Bij elk bezoek stuurt de bot een valse referer URL mee. Dit is het adres van de website waar de bezoeker vandaan lijkt te komen. Het doel is je naar deze website te lokken, want de door een spambot gegenereerde bezoeken komen inclusief referer URL in de statistieken van Google Analytics terecht.

Veel van deze referer spam is afkomstig uit landen zoals Rusland, Oekraïne en China. Het grootste probleem als beheerder van een website is dat spambots je statistieken verstoren. Plotseling lijk je veel bezoekers uit het buitenland te ontvangen die allemaal slechts één pagina bezoeken. Andere nadelen zijn dat er onnodig veel bandbreedte verbruikt wordt en dat sommige spambots ook kijken naar gaten in je beveiliging.

Hoe houd je spambots tegen?
Er zijn een aantal manieren om spambots tegen te gaan. Zo kun je bijvoorbeeld hun IP-adressen blokkeren of zelfs hele landen uitsluiten in Google Analytics. Het nadeel is dat spambots meestal gebruik maken door virussen geïnfecteerde computers. Deze wisselen vaak, waardoor je de lijst met geblokkeerde IP-adressen regelmatig moet bijwerken. Bovendien loop je de kans echte, menselijke bezoekers die ooit een keer virus hebben gehad te blokkeren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het is daarom beter de statistieken te filteren dan uit te sluiten.

Hierbij volgen enkele mogelijkheden voor het uitsluiten en/of filteren van spambots in de Google Analytics statistieken:

A. Standaard Analytics uitsluitingen
Google zelf filtert al heel wat legitieme bots, bijvoorbeeld Google’s eigen bots en die van andere zoekmachines, zoals Bing en Yahoo die je website indexeren. Om meer bij Google bekende bots en spyders uit te sluiten kun je heel eenvoudig gebruik maken van de standaard instelling ‘Bot filteren’ in het beheer van je Google Analytics account.
Je kunt deze standaard filtering als volgt instellen:
1. Login op Google Analytics en klik op ‘Beheerder’
2. Kies links ‘Instellingen weergeven’
3. ‘Alle treffers van bekende bots en spiders uitsluiten’ aanvinken

B. Spambots uitsluiten via verwijzingsuitsluitingen in Google Analytics
Wanneer je een uitsluiting instelt in Google Analytics blijven spambots je website nog wel bezoeken, maar zul je ze niet meer terugzien in de statistieken. Volg de onderstaande stappen om ook de spambots via een verwijzingsuitsluiting uit te sluiten in Analytics.
1. In Analytics ga je eerst naar Beheerder en dan naar Property, oftewel de website waar je het filter wilt instellen.
2. Onder het kopje Trackinginfo kies je voor Lijst met verwijzingsuitsluitingen.
3. Voeg hier stuk voor stuk de door spambots meegestuurde websites in, zoals semalt.com of buttons-for-website.com.

C. Aangepast filter instellen om spambots uit te sluiten (filtering)
1. In Analytics ga je eerst naar Beheerder en dan naar Property, oftewel de website waar je het filter wilt instellen.
2. Kies bij ‘weergave’ de optie ‘Filters’, waarna je klikt op de button ‘Nieuw filter’.

3. Vul een herkenbare Filternaam in (bv spambot uitsluiten), kies bij Filtertype voor ‘Aangepast’ en bij Filterveld kies je voor ‘Campagnebron’.
4. Bij Filterpatroon vul je de door de spambots meegestuurde referer URL in. Een goed voorbeeld is semalt.com. Meerdere URL’s kun je als volgt toevoegen: buy-cheap-online.info|free-share-buttons.com|semalt.com|buttons-for-website.com|simple-share-buttons.com |best-seo-solution.com|googlesucks.com| best-seo-offer.com|pornhub-forum.ga|torture.ml|sexyteens.hol.es|anal-acrobats.hol.es|
NB1 scheiden met | teken zonder spaties!
NB2 je kunt bij het Filterpatroon maar maximaal 255 tekens invoeren. Voor het toevoegen van meer spambots kun je een extra filter aanmaken.
5. Klik op ‘Dit filter verifieren’ en daarna op ‘Opslaan’ om de instellingen toe te passen.

De spambots zullen nu niet meer terugkomen de statistieken van Analytics. Hierdoor lijk je ook minder bezoekers te ontvangen. Houd hier rekening mee als je de statistieken achteraf bekijkt. Eventueel kun je een annotatie plaatsen in Analytics, zodat je over enkele maanden niet onnodig op zoek gaat naar de oorzaak van de ogenschijnlijk mindere bezoekers.

Hulp nodig?
Heb je hulp nodig bij het uitsluiten van spambots in Google Analytics? Neem dan contact met me op en ik help je graag verder. Je kunt ook contact opnemen voor hulp bij het beveiligen van je Wordpres website zodat deze niet gehackt wordt!

Succesvol Stappenplan betere vindbaarheid

Sinds 2007 help ik bedrijven en organisaties om op het internet gevonden te worden. Ook help ik bezoekers van je website om te zetten naar klanten die daadwerkelijk een product of dienst van je afnemen. Wil je weten hoe ik te werk ga? Lees dan mijn 4 stappen voor online succes!

Stap 1: Analyse en optimalisatie van je websiteDe eerste stap is een grondige technische analyse van je website. Ik kijk dan bijvoorbeeld naar hoe je website door Google geïndexeerd is en hoe het zit met de metatags, de keyworddichtheid en links vanaf andere websites. Ook kijk ik via welke zoekwoorden bezoekers op je website terechtkomen.

Op basis van deze analyse help ik daarna je website te optimaliseren voor de zoekwoorden waarop je gevonden wilt worden. Ik kijk daarbij ook meteen naar alternatieve zoekwoorden die relevant zijn voor je producten of diensten. Eenmaal geoptimaliseerd, zal je website hoger terugkomen in de zoekresultaten van Google en dus meer bezoekers ontvangen.

Stap 2: Google Adwords & Sociale Media campagnes
Toch is enkel een technische optimalisatie niet voldoende. Je zult ook via andere kanalen geïnteresseerde internetters moeten overhalen je website te bezoeken. Dit is waar mijn Google Adwords & Sociale Media campagnes om de hoek komen kijken. Ik help je dan via advertenties op andere websites en via Facebook, Twitter en LinkedIn om je naamsbekendheid te vergroten.

Adverteren kan al vanaf € 5,- per dag per medium, maar het hangt van je website en je producten en diensten af, welke manier van adverteren voor jou het meest geschikt is. In overleg bepalen we daarom de duur van de campagnes en op welke regio en welk publiek je je wilt richten.

Stap 3: bestudeer je bezoekers met Google Analytics
Ontvang je dankzij bovenstaande stappen eenmaal meer bezoekers? Dan wordt het tijd deze bezoekers eens nader te bestuderen. Via het hulpmiddel Google Analytics kan ik precies zien hoe iemand op je website terechtkomt, welke links aangeklikt en welke pagina’s gelezen worden. Google Analytics kan ook gebruikt worden om te kijken hoe effectief een advertentiecampagne is.

Met de verzamelde informatie komen we bij de volgende stap: het omzetten van bezoekers naar betalende klanten. Vanzelfsprekend zal niet iedere bezoeker een betalende klant worden. Toch, door nauwkeurig te kijken naar Google Analytics, kan ik je helpen je website zo aan te passen dat meer bezoekers terechtkomen op pagina’s waar ze je producten of diensten kunnen afnemen.

Stap 4: welke bedrijven bezoeken je website?
Mijn laatste stap voor online succes komt van pas als je afnemers voornamelijk andere bedrijven zijn. Via de door mij ontwikkelde website www.bezoekersnamenlijst.nl kan ik namelijk precies voor je achterhalen welke bedrijven je website bekeken hebben! De relatief anonieme bezoekers in Google Analytics zet ik zo dus om in bedrijven, waarvan je weet dat ze in je producten of diensten geïnteresseerd zijn! Indien mogelijk help ik je ook uit te zoeken hoe ze op je website terechtkwamen en welke pagina’s ze bezocht hebben.

Interesse? Ik help je graag verder!
Natuurlijk is niet iedere website hetzelfde. Misschien dat je site al technisch geoptimaliseerd is en je enkel hulp nodig hebt bij het adverteren of juist andersom. Neem voor maatwerk en deskundig advies daarom contact met me op! Via mijn maandelijkse nieuwbrief met supertips kun je tenslotte op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van webmarketing en webontwikkeling! Je kunt je hier aanmelden!

Consumer Barometer van Google

Is jouw website duimvriendelijk?

Zorg voor aansluiting met je doelgroep!
Tegenwoordig zijn consumenten op elk moment van elke dag online te vinden. Is het niet op hun mobiele telefoon, dan is het wel op hun tablet of computer. Daarom is het heel begrijpelijk dat bedrijven moeite hebben het veranderende zoek- en koopgedrag van hun klanten te blijven volgen. Gelukkig is er nu de Consumer Barometer van Google om je daarbij te helpen!

Hieronder vind je 3 tips die jou kunnen helpen om mobiele websites en apps te optimaliseren
Tip 1. Zorg ervoor dat de knoppen zo groot zijn dat ze gemakkelijk te bedienen zijn met je duim. Duimvriendelijkheid of usability is de sleutel tot mobiel succes.
Tip 2. Less is more! Zorg ervoor dat jouw website niet te druk is qua structuur en design. Een té drukke en schreeuwerige homepagina kan potentiële klanten direct wegjagen.
Tip 3. Zorg ervoor dat je dezelfde stijl gebruikt voor je ‘traditionele’ website, je mobiele website en voor je app. Hierdoor zorg je voor herkenbaarheid en een naadloze ervaring op alle apparaten die jouw bezoekers gebruiken.

Hoe vaak ben jij online?

Wat is nog meer belangrijk om te weten?
Uit onderzoek is gebleken dat 28% van de Nederlanders problemen heeft wanneer ze op hun mobiele telefoon een website bezoeken. Dit terwijl in de Consumer Barometer duidelijk te zien is dat er steeds meer online gebeurt!

Daarom is het belangrijk dat je als bedrijf weet wat er speelt onder jouw doelgroep of klanten. Die kennis kun je dan als bedrijf weer optimaal benutten om op hun behoeften in te spelen.

Waar kan de Consumer Barometer zoal informatie over geven?
Je zult je kunnen voorstellen dat het voor bedrijven van levensbelang is dat ze weten wat er speelt onder hun klanten. Hier komt de Consumer Barometer om de hoek kijken. Via de gratis Consumer Barometer is het mogelijk om dit gedrag uit te splitsen per land. Ook is er de mogelijkheid om het smartphone- en internetgebruik wereldwijd in kaart te brengen.

Trends en feiten in Nederland volgens de Consumer Barometer:
• In Nederland vind je het hoogste aantal devices per gebruiker wereldwijd, namelijk gemiddeld 3,6 apparaten per gebruiker.
• Online adverteren wordt steeds belangrijker in Nederland. Na TV is online adverteren inmiddels het belangrijkste advertentiekanaal geworden.
• Wanneer Nederlanders een hotel of een vlucht boeken, doet 85% van hen dat online.
• 63% van de Nederlandse consumenten gebruikt het internet om producten te vergelijken.
• 40% van de Nederlandse consumenten shopt online.
• 35% van de Nederlanders maakt gebruik van het internet om zich te oriënteren wanneer ze van plan zijn een aankoop te gaan doen.

Nieuwsgierig geworden naar nog meer consumententrends? Op de site www.consumerbarometer.com vind je trends van maar liefst 56 landen.

Hoe komt een consument in deze mobiele wereld tot een aankoop en hoe bespeel je hen?
• Consumenten zoeken mobiel de locatie van jouw winkel. Zorg dus voor een goede bedrijfsvermelding via Google voor Bedrijven op Google Maps.
• Vaak bellen consumenten voordat ze een aankoop doen even naar het bedrijf met als doel de service en betrouwbaarheid te checken. Zorg dat jouw telefoonnummer op Google Maps meteen zichtbaar is als zoekresultaat.
• Consumenten oriënteren zich eerst via meerdere apparaten zoals een mobiele telefoon of tablet, voordat ze tot een aankoop overgaan. Raadpleeg Google Analytics voor informatie over het gedrag van je websitebezoekers.
• Steeds vaker worden op mobiele telefoons op de topposities Google Shopping resultaten getoond. Koppel jouw webshop via Google Merchant met Google Adwords om ook een toppositie in Google Shopping te realiseren.

Meer weten over internetmarketing of ben je benieuwd naar de mogelijkheden voor online adverteren op mobiele telefoons, tablets en pc’s? Neem contact op!

Supertips voor Sociale Media

Meer websitebezoekers via Sociale Media?

Of het nu om ‘branding’ van je merk of bedrijf gaat of het onder de aandacht brengen van je product of dienst, als ondernemer is je aanwezigheid op de diverse Sociale Media kanalen in dit digitale tijdperk van groot belang! In deze blog veel aandacht voor het plaatsen van berichten op Facebook, Linkedin en Twitter. Hou ook rekening met de gouden regel: Ken je doelgroep!

Algemene Sociale Media tips:

Zorg dat je ‘To The Point’ bent
Ken je doelgroep! Heb je een B2B website? Een ondernemer heeft vaak weinig tijd en moet daarom direct antwoord krijgen op de vraag: What’s in it for me? Dus wees concreet en overtuig je bezoeker van de meerwaarde die je hem of haar kunt bieden! Omschrijf duidelijk waar de kracht van je onderneming ligt en waarom hij of zij niet om je product of dienst heen kan.

Wees in je benadering van de potentiële klant niet te afstandelijk maar waak er voor om ook weer niet al te ‘joviaal’ over te komen.

In feite is marketing niets anders dan commercieel versieren. Verleid de klant. Wees duidelijk maar toon oprechte interesse in de persoon. Vragen stellen leidt over het algemeen tot meer interactie!

Check je bericht op fouten:
Niets is hinderlijker dan een goed geconstrueerd verhaal te lezen maar, waarbij je tegelijkertijd de schoonheid van de verhaallijn verliest door taalfouten. Controleer je bericht goed voordat je het verstuurd op taalfouten en goed werkende links, zodat de afbeeldingen correct getoond worden. Verspil zo min mogelijk tekst aan links en gebruik een “URL shortener”. Er zijn verschillende gratis diensten die je kunt gebruiken om een URL korter te maken. De meest gebruikte zijn:
• Bit.ly
• Ow.ly
• Tinyurl.com
• Goo.gl

Zorg voor een goede timing:
Een goede timing voor het posten van een bericht is essentieel voor een optimaal resultaat. Welke dag of tijdstip van de dag is afhankelijk van je doelgroep. Ondernemers staan over het algemeen vroeg op en het is dus slim om een bericht voor 07.00 uur te posten. Bovendien is de kans groot dat ze op maandagochtend meer berichten lezen dan op andere dagen van de week, omdat ze de week fris willen starten door zoveel mogelijk mail weg te werken.

Sociale Media kanalen tips:

Je aanwezigheid op de diverse sociale media is onmisbaar. Maar ook hier is de gouden regel: ken je doelgroep. Niet alle sociale media mogelijkheden zullen toepasbaar zijn in jouw situatie.

Linkedin tips:
Wees correct in je benadering van mogelijk nieuwe klanten en zorg voor een zakelijke ‘tone of voice’. Linkedin is bij uitstek geschikt voor het netwerken en zakelijk gebruik, dus pas je taalgebruik hier op aan.

Plaats beknopte berichten met een duidelijke boodschap. Hoe graag je ook je verhaal wilt verkopen, hou het beperkt maar probeer wel de interesse van de klant te wekken, wees inventief. Het aantal karakters dat gebruikt kan worden voor het omschrijven van een link is bij voorkeur 75 karakters.

Voorbeeld Linkedin bericht

Het gebruik van afbeeldingen in je status updates geeft 98% meer kans op reacties. De afbeelding moet een minimaal formaat hebben van 100×180 pixels. Afbeeldingen met personen en vrolijke kleuren zorgen voor meer aandacht. Gebruik links naar Youtube video’s, die direct afspeelbaar zijn in de tijdlijn. Dit verhoogt de kans op delen met 75%.

Voorbeeld Twitterbericht met afbeelding

Twitter tips:
Korte berichten van maximaal 100 karakters realiseren voor 21% meer interactie en een sterke quote of statement zorgt dat het bericht 54% meer geretweet wordt.

Het gebruik van hashtags (het # leesteken) bij Twitter zorgt voor meer engagement bij je doelgroep. Gebruik niet meer dan 2 hashtags per tweet. Meer hashtags gebruiken is niet zinvol en “oogt” minder professioneel.

Op Twitter is je bericht gemiddeld na 20 minuten uit iemands tijdlijn verdwenen. Daarnaast zit niet heel de doelgroep op het moment dat je de tweet verstuurd op het medium. Door de overload aan tweets op Twitter kan de tweet gerust 3x geplaatst worden, bijvoorbeeld dag van plaatsing, een week later en een maand later. Je kunt de berichten bijvoorbeeld inplannen met Tweetdeck, Buffer of Hootsuit.

Ook aan Twitter kun je een afbeelding toevoegen. Een tweet die uitgerust is met een afbeelding zorgt voor 306% meer engagement. De beste afmeting voor de afbeelding is 590×259 pixels.

Facebook tips:
Plaats je zakelijke berichten bij voorkeur op je Fanpage!

Net als twitter kent ook facebook de hashtags. De waarde hiervan is echter discutabel en de zoekfunctie is bij facebook beperkt, mede doordat facebook gebruikers hun privacy instelling zodanig kunnen aanpassen dat je niet iedereen zult bereiken.

Gebruik afbeeldingen of plaats een video in je bericht. Een bericht met afbeelding of video zorgt voor 84% meer kliks. Plaat de link bij voorkeur in het bericht en kies daar een goede afbeelding bij. Een afbeelding moet bij voorkeur minimaal 504 pixels breed zijn en foto’s waar personen op staan worden over het algemeen beter bekeken.

Voorbeeld Facebookbericht

Zorg dat ze je bericht gaan ‘Liken’. Facebook gebruikers willen geëntertaind worden en je moet je ‘tone of voice’ hierop aanpassen. Een reclameboodschap met humor wordt wel gewaardeerd, maar een ‘spammy’ bericht om je bedrijf of werk te promoten wordt meestal niet gewaardeerd. In tegenstelling tot Twitter biedt Facebook de mogelijkheid om individuele vrienden te “taggen” waardoor je zelf kan bepalen wie een directe notificatie krijgen van je statusupdate. Door individuele mensen direct te betrekken bij je status update vergroot je direct de betrokkenheid van je klanten. Je loopt echter ook het risico dat, indien je hier te vaak gebruik van maakt, de waarde van je status update daalt doordat het “taggen” als hinderlijk kan worden ervaren.

Hou je boodschap kort en krachtig en gebruik bij Facebook ook maximaal 140 tekens. Een reactie op een post mag maximaal 80 tot 120 karakters bevatten.

NB Hoewel Facebook minder geschikt is voor zakelijk gebruik, kun je via dit kanaal toch goede resultaten boeken mits je het persoonlijk en humoristisch brengt.

Neem contact op met Marco Leesberg als je als ondernemer meer wilt halen uit je marketing activiteiten op de social media. Samen kijken we hoe we het meeste rendement kunnen halen uit je aanwezigheid en hoe we je producten en of diensten het beste onder de aandacht kunnen brengen van je doelgroep met behulp van Twitter, Facebook en Linkedin. Uiteraard werk ik transparant, je krijgt een duidelijke opgave van de kosten en we bespreken wat haalbaar is wat betreft het eindresultaat. Voor meer informatie of voor het maken van een afspraak stuur je een mail naar: marco@leesberg.nl