Hoe worden bezoekers van je website klanten?

Veel bezoekers krijgen op je website is niet genoeg. Bezoekers van je website of webshop moeten klanten worden. In deze blog 10 eenvoudige tips die helpen voor een betere conversie.

Tip 1: Maak je website begrijpelijk
Controleer de interface van je website en zorg dat bezoekers niet hoeven te zoeken op de pagina's. De website moet snel laden en de navigatie moet eenvoudig zijn. De taal moet begrijpelijk en prikkelend zijn.

Tip 2: Maak een betrouwbare website
Zou jij een bestelling plaatsen op je eigen website of webshop? Vraag een objectief iemand uit je omgeving om eens naar je website te kijken. Heeft deze persoon vertrouwen in je website? Is het duidelijk waar de website over gaat? Is er iets dat je website bijzonder maakt? Is er een certificering?

Tip 3: Zorg voor de oplossing van een probleem
Op het internet wordt vaak gezocht naar de oplossing voor een bestaand probleem. Zorg voor een duidelijke en begrijpelijke omschrijving en onderbouw dit met argumenten. Maak de tekst kort en bondig en gebruik "bullets" om de essentiële items te verduidelijken.

Tip 4: Gebruik een duidelijke "Call to Action"
Maak duidelijk wat de websitebezoeker moet doen. Moet de bezoeker een product kopen? Moet de bezoeker bellen? Een duidelijke call-to-action levert direct meer (meetbare) conversie op. Elke pagina zou een afzonderlijke “Call to Action” moeten hebben voor een optimaal resultaat.

Tip 5: Vertel je toegevoegdewaarde
Vertel je bezoekers waarom ze met jou zaken moeten doen. Waarom zijn jouw producten of diensten beter dan de concurrentie. Dus toon je meerwaarde, want veel kopers gaan toch eerst vergelijken en zijn op zoek naar hun voordeel.

Tip 6: Maak je website persoonlijk
Mensen doen geen zaken met websites, maar mensen doen zaken met mensen. De bezoeker wil graag weten wie de eigenaar van de website is en met welk bedrijf ze zaken gaan doen. Ook willen ze weten met wie er al zaken wordt gedaan en of het bedrijf of merk goed bekend staat.

Tip 7: Hou rekening met het aankoopproces
Er zijn kortweg drie fases bekend in het aankoopproces; de oriëntatiefase, de vergelijkingsfase en de aankoopfase. De zoekwoorden waarop gezocht worden zijn bij iedere fase anders. Bij de oriëntatiefase is deze zeer breed. Bij de vergelijkingsfase iets specifieker en bij de aankoopfase weet men exact wat men wil. Exacte zoekwoorden en synoniemen op de website zorgen dus voor een hogere conversie.

Tip 8: Analyseer zoekopdrachten
Bedenk waar bezoekers naar zoeken en doe een populariteitsonderzoek naar keywords via Google Insights for Search. Bekijk ook de zoektrends via Google Trendsen zorg dat deze relevante zoekwoord(combinaties) op de website staan.

Tip 9: Bedenk een goede webmarketing campagne
Zorg dat je gevonden wordt! Maak daarbij gebruik van bestaande emailadressen om relaties te informeren. Of informeer je potentiële klanten via social media kanalen zoals Twitter, LinkdedIn en Facebook. Een betaald optie is adverteren bij Google via Google Adwords.

Tip 10: Vermijd ingewikkelde formulieren.
Maak het zo eenvoudig mogelijk om de gewenste actie uit te voeren. Zorg dat betaalprocedures probleeemloos werken en zorg dat veel gestelde vragen direct beschikbaar en duidelijk zijn.

Meer weten? Kijk voor de overige tips & tools op mijn website www.leesberg.nl. (dit is een Call to ActionJ)

Website analyse

Deze blog gaat niet over het uiterlijk van de website, maar over wat er op de achtergrond gebeurd en hoe Google een website analyseert. Steeds meer kom ik erachter dat een gedegen website analyse vooraf veel tijd scheelt bij het maken of vernieuwen van een website. Het analyse rapport dat ik maak zorgt ervoor dat er goed wordt nagedacht over de inhoud van de website en daarbij komen de volgende items aan bod:


1. Wie is de eigenaar van de website? En sinds wanneer is de website naam (url) geregistreerd? De leeftijd van de website weegt wel degelijk mee bij de positie van de zoekresultaten bij Google.

2. Hoe zijn de Metatags opgebouw. Is er een 'titel' aanwezig? (Title) Is er een 'omschrijving' aanwezig? (Description) Zijn er relevante zoekwoorden aanwezig? (Keywords) Google toont, indien het zoekwoord relevant genoeg is, bij voorkeur de metatags van de website in de zoekmachine resultaten. Het relevante zoekwoord moet daarom aan een paar voorwaarden voldoen. Het relevante zoekwoord moet in de titel, omschrijving en bij de keywords voorkomen. Bovendien moet het zoekwoord bij voorkeur in de url staan en in ieder geval als knop of in de tekstinhoud voorkomen.

3. Hoeveel backlinks zijn er die naar uw website verwijzen en met welke anker teksten? Meer backlinks bij populaire andere websites zorgen voor betere resultaten bij Google. Helaas is het realiseren van goede backlinks vaak een handmatig en bewerkelijk proces.

4. Op welke positie of pagina toont Google uw website als iemand zoekt op uw relevante zoekwoorden of zoekwoord combinaties?


In mijn analyse rapport geef ik o.a. antwoord op bovenstaande vragen en als deze in de nieuwe website worden verwerkt dan zal dit uiteindelijk resulteren in betere prestaties op de Google zoekmachine.